洞察｜看新國貨九牧如何走進“中國人的家”

時間：2021-04-26 00:00:05 類型：瀏覽量：7959

改革開放以來，中國人的家40多年的變遷史，是國人消費形態演變的生動投影，也全景式地展現了中國家居品牌自強不息，并不斷向國際品牌發起挑戰的精神、勇氣與力量。

過去，在“以洋為貴”的消費氛圍中，國人對洋品牌青睞有加，家里如果能置辦一兩件“洋品牌”，幾乎是一件值得炫耀的事情。如今，隨著民族精神的回歸，我們驚喜地看到國人的品牌消費觀念變得更為自信和理性，也欣慰于越來越多的新國貨被消費者信任和偏愛。

誠然，國潮的復興對消費存在一定影響，但以九牧為首的家居新國貨品牌在產品創新、品牌打造、商業模式等方面所呈現出的全新態勢，也為消費趨勢的進化提供了強而有力的支撐。本篇，騰訊家居將以衛浴巨頭九牧為例，解讀家居新國貨如何一步步“拉攏人心”，走進新時代中國人的家中。

用技術征服消費者

商業的本質是人。

過去，國人對中國制造沒什么自信，覺得在高端領域，中國制造水平上不了臺面，只能在低端領域玩玩而已，所以千里迢迢遠赴日本背智能馬桶蓋。因此，對中國品牌而言，要想引導消費回流，必須先打造成消費者認可的高端品牌。

在這點上，九牧很早就意識到，品牌創立之初便定位高端，同時把科技當作立足高端的驅動力，從產品技術研發、生產體系智能升級進行對世界的追趕。

如今，“科技”這個詞在九牧有著極重的分量。在近日「中國人的家」創意生活展媒體采訪現場，九牧集團副總裁嚴楨不僅多次提到科技，而且將科技放到了企業發展非常核心的位置：“初心和創新是一個企業重要的兩件事，九牧不斷用創新來賦能衛浴行業，讓它變成一個科技行業，一個朝陽行業，而不是一個傳統行業。” 更直觀的是研發費用的數據，九牧每年的研發投入不少于銷售收入的5%。

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讓我們來盤點下九牧近年在研發上都做了些什么：掌握了智能芯片、傳感技術、銀離子除菌技術、魔力泡技術、首創渦輪增壓沖水動力適合低水壓環境，針對疫情開發智能消毒馬桶，其年初剛推出的M9套間應用IOT物聯等尖端科技，能夠實現如廁、洗漱、沐浴的全場景“自動化”，被譽為“中國智造的代表作”……而更加具體的研發數據是：1.2萬多項專利。

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九牧通過研發實現了中國衛浴在技術上對國際的超越，同時也征服了國內消費者，改變了國人對中國制造的觀念。而更讓消費者愿意主動為其產品買單的是，九牧的產品技術更適合中國家庭。

前幾年國人喜歡去日本背馬桶蓋，但實則上，由于水質的差異，日本智能馬桶并不適用于中國家庭，它一般沒有過濾裝置，長期使用下來馬桶內部容易堵塞，還會危害人體健康。因此，九牧研發推出了更適合中國家庭的智能馬桶，其過濾裝置的過濾水甚至達到了飲用標準。此外，針對中國南北方地區水質的差異，九牧還針對性地在馬桶里植入不同的技術。

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匠造健康美好生活

今年3月份，知名財經作家吳曉波去了一趟九牧，盡管這幾年他已經走過格力、本田等先進的制造工廠，但當吳曉波走進5G九牧工廠時，他還是被震撼到了。在5G網絡的作用下，施釉機器人能把釉施到人工很難觸達的扭曲面，均勻度為100%，噴釉效率是人工的三倍；過去人工檢測一臺馬桶需要10個人耗時5至10分鐘，如今通過5G數據檢測一個產品只需要30秒。

調研完成后他頗有感概，從“去日本買一只馬桶蓋”，到“來中國看一家馬桶工廠”，時間僅僅六年，天地卻已煥然一新。”

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5G智造之上，九牧的產品品質更有了十足的底氣，也憑借先進的生產體系再次成為全世界矚目的中國品牌。

九牧對5G技術的應用除了滿足當下工業生產場景外，更著眼未來。在新一期《吳曉波下午茶》吳曉波與九牧董事長林孝發訪談中，林孝發透露，秉承助力國民向健康生活升級的理念，九牧將把生命科技工程應用到衛浴產品上，開拓價值萬億的未來健康新藍海。對九牧來說，唯其如此，才能更好地夯實助力國民健康美好生活的基礎。

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在某種程度上講，當前九牧已經不像是一家傳統的衛浴制造企業，更像是一家科技型公司，正如吳曉波在其三十周年直播晚會上對它的形容：九牧不同于傳統的制造企業，而是一家面向未來，并愿意助力國民追求美好生活的新型制造企業。

結語：如果說科學的終點是讓人類無限接受神，技術和隨之而來制造出的一切則以人為終點，那么對于九牧而言，終點則是助力美好中國人的家。用科技武裝產品，以更務實、更貼近中國家庭的方式不斷地升級產品體驗，增加品牌的獨特性和辨識度，發力先進制造設備，用標準的工藝技術生產優質的衛浴產品，從而實現高品質、高效率和高收益，降低生產成本，增加品牌附加值，打造老百姓消費得起的高端衛浴產品。

吳曉波曾以一道“新國貨”公式重新定義民族品牌——“新國貨=（品質+核心技術）X圈層消費”。品質、核心技術、圈層消費，這些，我們在九牧身上都已經看到了。（文 | 騰訊家居邢曄珊）

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(文章來源：騰訊家居侵刪)

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